Techniques d’accueil et d’animation
(TA107)
En présentiel
En ligne
Description
6 heures (1 jour)
Cette formation enseigne comment adapter et dynamiser l’animation de groupe en fonction du type de clientèle. Les participant.e.s apprendront à communiquer de manière engageante, à s’adapter à leur environnement physique et à utiliser des techniques d’animation dynamiques pour créer une expérience immersive et captivante pour les visiteur.euse.s.
Contenu du cours
Adapter son animation de groupe en fonction du type de clientèle
Communiquer de manière engageante
S'adapter à son environnement physique
Techniques d'animation dynamique
Public cible
Cette formation s'adresse :
Toute personne travaillant en service à la clientèle
Certification
Attestation de participation
Informations complémentaires
Coût de la formation
Sur demande en session privée
Conditions d'admission
Aucun préalable requis
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