As-tu ça toi ce truc pour gérer les personnes difficiles?
(AT106)
En présentiel
En ligne
3 heures
Comprendre le triangle Victime–Bourreau–Sauveur et reprendre le contrôle
Cet atelier interactif permet de comprendre le triangle dramatique de Karpman et de développer des stratégies pour gérer les relations difficiles de manière constructive. Les participant.e.s apprendront à reconnaître les dynamiques relationnelles toxiques, à ajuster leur posture et à adopter des comportements assertifs tout en protégeant leur énergie et leur équilibre.
Objectifs
À la fin de la formation, les participant.e.s seront capables de :
- Identifier les rôles du triangle dramatique dans les interactions difficiles;
- Comprendre l’impact de chaque rôle sur soi et les autres;
- Développer des stratégies pour sortir du triangle et adopter des comportements assertifs;
- Créer un plan d’action personnel pour gérer efficacement les personnes difficiles.
Contenu de la formation
Cognitifs (savoir / comprendre)
- Comprendre les dynamiques relationnelles difficiles;
- Identifier les rôles Victime, Bourreau et Sauveur;
- Reconnaître ses propres réactions et déclencheurs émotionnels.
Émotionnels (savoir ressentir / gérer)
- Gérer ses émotions face à des comportements difficiles;
- Développer l’empathie sans se laisser manipuler;
- Maintenir son équilibre émotionnel et sa résilience.
Comportementaux (savoir-faire / agir)
- Communiquer de manière assertive;
- Poser des limites claires et respectueuses;
- Désamorcer les conflits de façon constructive;
- Collaborer efficacement sans s’épuiser émotionnellement.
Méthodes pédagogiques
- Présentations interactives;
- Discussions de groupe;
- Exercices réflexifs;
- Études de cas;
- Jeux de rôles;
- Mises en situation;
- Travail collaboratif.
À qui s’adresse cette formation?
- Aux professionnel.le.s, aux bénévoles et aux responsables d’équipe confrontés à des interactions difficiles ou conflictuelles.
Certification
- Attestation de participation
Coûts
- Sur demande en session privée
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