As-tu ça toi la communication efficace?
(AT105)
En présentiel
En ligne
3 heures
Parle-moi bien, écoute-moi mieux!
Cet atelier interactif permet de développer des compétences concrètes en communication afin de mieux collaborer, résoudre des conflits et transmettre des messages clairs. Les participant.e.s pratiqueront l’écoute active, l’expression assertive et la communication adaptée à différents contextes professionnels et personnels.
Objectifs
À la fin de la formation, les participant.e.s seront capables de :
- Comprendre les principes d’une communication efficace;
- Identifier leur style de communication et leurs axes d’amélioration;
- Développer des compétences pratiques pour écouter, s’exprimer et collaborer;
- Élaborer un plan d’action personnel pour améliorer leurs échanges quotidiens.
Contenu de la formation
Cognitifs (savoir / comprendre)
- Comprendre les styles de communication;
- Identifier les obstacles et biais de communication;
- Adapter les messages selon le contexte.
Émotionnels (savoir ressentir / gérer)
- Développer l’écoute active et l’empathie;
- Gérer les émotions lors de situations conflictuelles;
- Favoriser l’ouverture aux différents points de vue.
Comportementaux (savoir-faire / agir)
- Communiquer de manière claire et assertive;
- Utiliser des techniques de rétroaction constructive;
- Résoudre des conflits et collaborer efficacement;
- Adapter sa communication à différent.e.s interlocuteur.trice.s.
Méthodes pédagogiques
- Présentations interactives;
- Discussions de groupe;
- Exercices réflexifs;
- Études de cas;
- Jeux de rôles;
- Mises en situation;
- Travail collaboratif.
À qui s’adresse cette formation?
- Aux professionnel.le.s, aux bénévoles et aux organismes souhaitant améliorer leurs interactions et leurs collaborations
Certification
- Attestation de participation
Coûts
- Sur demande en session privée
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